为进一步提升宿管老师的专业技能与服务品质,深化“一站式”学生社区的建设,学生工作处联合东吴物业于3月27日至28日精心组织策划了一场宿管老师“摸底测试”。本次测试旨在通过岗位练兵的方式,加深宿管老师对学生及辅导员老师的了解,从而更好地服务于师生,传递真挚关怀。
此次摸底测试以笔试形式进行,内容涵盖学生姓名与对应宿舍号、班级、辅导员姓名等。考试现场,宿管老师们全神贯注地投入作答中,展现出了极高的专注度和敬业精神。她们深知,准确了解学生和辅导员老师的信息是做好宿舍管理工作的基础,也是与师生建立良好关系、提供贴心服务的关键。
学生工作处大学生生活服务与管理中心主任张进宝表示,举办此次测试的初衷是为了推动宿管老师提升业务能力,更好地融入“一站式”学生社区建设。“宿管老师是学生校园生活中的重要陪伴者,她们对学生的熟悉程度,直接影响着服务的质量和学生的生活体验。通过这样的测试,可以激励宿管老师更加关注学生,提高工作的精准度和细致度。”
对于宿管老师们来说,这次测试既是一次挑战,也是一次成长的机会。宿管芮燕阿姨分享道:“平时我们也会留意学生和辅导员的信息,但通过这次考试,我发现自己还有一些不足的地方。今后,我将更加用心地记住每位学生的姓名及具体情况,确保他们在宿舍中同样能体会到如家般的温馨。”
此次摸底测试得到了同学们的广泛认可和好评。有同学表示:“知道宿管阿姨们这么努力地去了解我们,感觉很温暖。这让我们在学校里有了更多的归属感,也让我们更加尊重她们的工作。”
通过这次测试,宿管老师在岗位练兵提能力、精准识别传真情的道路上迈出了坚实的一步。未来,学校将继续关注宿管老师的专业发展,不断创新培训和考核方式,为学生提供更加优质、高效、贴心的宿舍管理服务,助力“一站式”学生社区建设再上新台阶。
图文:杨卓名 张进宝
审核:张宝中